หูฟัง Fanteach HG13 CHIEF ซื้อมาเสียบแล้วใช้ได้เลยเหรอครับ

ผมซื้อหูฟัง Fanteach HG13 CHIEF มาเสียบใส่คอมแล้วมัน ไม่ดังทั้งไมค์แล้วเสียง ไม่มีเลยครับ พอมาเสียบมือถือได้ยินอยู่ครับ แต่พอเสียบคอมไม่ดังทั้งไมค์ทั้งเสียง ผมเลยเดาว่าเป็นเพราะแจ็คผมเลยอยากถามว่าเป็นเพราะแจ็คมั้ยครับ ก่อนจะเอาไปซ่อมแจ็ค หรือ AUX นั้นแหละครับ