จองเครื่อง airasia ไม่ได้

พอกดจองแล้ว ขึ้นข้อความ "คุณได้จองเที่ยวบินที่มีวันเดียวกันหรือเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากเมืองเดียวกัน โปรดเลือกเมืองหรือวันที่อื่น"
ทั้งที่เช็คแล้วไม่ได้จองซ้อนวันแต่อย่างไร ไม่มีประวัติการจองค้างเลย สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลยครับ