สั่งสินค้าจาก Lazada แต่ไม่มาส่ง

สั่งสินค้าจาก Lazada จากประเทศจีน ชำระเงินแบบ COD ซึ่งสี่ครั้งที่ผ่านมา ก่อนจะส่งมอบสินค้าผู้ขนส่งก็โทรติดต่อมาก่อนทุกครั้ง เพราะจะต้องมีการจ่ายเงินปลายทาง แต่เมื่อวานมีข้อความเข้ามาที่แอ๊พและอีเมล์แจ้งว่าจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จเนื่องจากติดต่อผู้ซื้อไม่ได้ ซึ่งไม่ถูกต้อง อยากให้ทาง Lazada ลงข้อมูลให้ถูกต้องครีบว่าเกิดจากสาเหตุอันใด