Ais ติดต่อมาหน่อยได้ไหมครับ

คือผมไม่ได้เป็น VIU premium มาหลายเดือนแล้วแต่ล่าสุด มีค่าบริการเรียกเก็บเพิ่มมา 105 บาท
ในบิลเขียนว่า ค่าสินค้าและบริการ "แพ็กเกจดูซีรีส์ ภาพยนตร์ ผ่าน VIU(แพ็ก)"
ซึ่งผมจะไม่โกรธเลยถ้ารหัส viu ผมยังมี พรีเมี่ยมอยู่แล้วมาเรียกเก็บ แต่นี่ไม่ได้เป็นพรีเมี่ยมมาเป็นเดือนแล้ว 
การยกเลิกก็ยกเลิกไปนานแล้ว ไม่เข้าใจทำไมถึงมีบิลเรียกเก็บมาอีก

ถ้ายังไงช่วย DM มาหน่อยนะครับ