กำลังจะยกเลิกใช้งาน ais fibre ครับ เนื่องจาก package เดิมจะหมดอายุเดือนสิงหาคม
คำถามคือ
1. การยกเลิกทางคอลเซ็นเตอร์ให้เราถอดอุปกรณ์ไปที่ช็อป ais เลย แบบนี้สายระโยงระยางเข้ามาตัวบ้านมุดหลังคานี่เจ้าของบ้านต้องถอดออกเองใช่มั้ยครับหรือ Ais จะส่งช่างมาถอดให้
2. รอบบิลที่จะยกเลิกดูวันตามรอบบิลในแอพ my Ais สมมุติ 27/8/2020 ถ้าถอดอุปกรณ์ไปคืนชอป ais วันที่ 25/7/2020 คิดค่าใช้จ่ายแค่เฉพาะค่าเนตรายเดือนใช่มั้ยครับ เพราะใช้งานมาเกินสัญญา 12 เดือนแล้ว
3. ซิมที่แถมมาให้ทำยังไงครับแค่คืนซิมอย่างเดียวก็จบเลยมั้ยหรือต้องแจ้งยกเลิกซิมด้วย มีขั้นตอนแบบใหนยังไงบ้างเพราะมันเป็นซิมรายเดือน จะมีคิดค่ายกเลิกหรือเรียกเก็บเงินเพิ่มมั้ยครับ
ขอบคุณทุกความคิดเห็นครับ
สอบถามขั้นตอนการยกเลิกใช้งาน AIS FIBRE และซิมรายเดือน
คำถามคือ
1. การยกเลิกทางคอลเซ็นเตอร์ให้เราถอดอุปกรณ์ไปที่ช็อป ais เลย แบบนี้สายระโยงระยางเข้ามาตัวบ้านมุดหลังคานี่เจ้าของบ้านต้องถอดออกเองใช่มั้ยครับหรือ Ais จะส่งช่างมาถอดให้
2. รอบบิลที่จะยกเลิกดูวันตามรอบบิลในแอพ my Ais สมมุติ 27/8/2020 ถ้าถอดอุปกรณ์ไปคืนชอป ais วันที่ 25/7/2020 คิดค่าใช้จ่ายแค่เฉพาะค่าเนตรายเดือนใช่มั้ยครับ เพราะใช้งานมาเกินสัญญา 12 เดือนแล้ว
3. ซิมที่แถมมาให้ทำยังไงครับแค่คืนซิมอย่างเดียวก็จบเลยมั้ยหรือต้องแจ้งยกเลิกซิมด้วย มีขั้นตอนแบบใหนยังไงบ้างเพราะมันเป็นซิมรายเดือน จะมีคิดค่ายกเลิกหรือเรียกเก็บเงินเพิ่มมั้ยครับ
ขอบคุณทุกความคิดเห็นครับ