บัตรเดบิตโดนตู้ ATM ไทยพาณิชย์กิน

ไปสแกน barcode จ่ายเงินที่ตู้ atm แล้วเครื่องก็ยึดบัตรไปเลย
พึ่งไปทำบัตรใหม่มาต้องเสียเงิน 100 บาททั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดเราเลย 
คืออ่านจากกระทู้อื่นในพันทิปไปก่อนเห็นแค่ว่าต้องเตรียมสมุดบัญชีกับบัตรประชาชนไปแล้วถ้าแจ้งว่าตู้กินจะไม่เสีย 100 แต่ทำไมยังเสีย ???