Play Store โหลดได้ถ้าใช้เน็ตมือถือ แต่พอใช้WIFIกับโหลดไม่ได้?

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมใช้play store ไม่ได้ถ้าไม่ได้ใช้เน็ตโทรศัพท์เพราะมันจะโหลดไม่ได้
ถ้าใช้ไวไฟจะโหลดไม่ได้จะขึ้นว่ากำลัง รอดาวห์โหลดอย่างเดียวเลยบอกผมหน่อยใครรู้วิธีแก้ รอนานแล้วก็ยังไม่ได้