ย้ายมือถือใหม่ข้อความใน line หายหมดเลย มีทางแก้ไหมคะ เดือดร้อนมาก งานเต็มเลย

กระทู้คำถาม

iPhone 11 Pro Max iOS โทรศัพท์มือถือ LINE iPhone

คือเปลี่ยนมือถือใหม่ แล้วจะย้ายไลน์ อยากให้แชทเก่าๆอยู่ครบ เราก็ทำตามวิธี คือ backup อะไรเสร็จเรียบร้อย

แต่พอย้ายเครื่อง รายชื่ออะไรมาหมด แต่ข้อความที่คุบไม่มีเลย ในหน้าแชทมีแต่หน้าต่างของคนที่คุย ยังมีครบ แต่กดเข้าไปไม่มีข้อความ เครียดมากค่ะ งานหายหมด มีทางแก้ไขไหมคะ??

ปล.ก่อนหน้าที่เราจะแบล็คอัพ เราไปกด delete data ตามภาพด้านล่าง มันเกี่ยวไหมคะ ที่ทำให้ข้อความหาย