ส่งกระเป๋า samsonite ซ่อม รอ 7 เดือนกว่ายังไม่ได้

สวัสดีครับ เพื่อนๆ สมาชิก รบกวนช่วยแนะนำหน่อยครับว่าผมควรทำยังไงดี
ผมได้ส่งกระเป๋าเอกสาร samsonite marshmallow สีชมพูไปซ่อมตั้งแต่วันที่ 25 พ.ย. 62 ตอนนี้ก็  7 เดือน กว่าแล้ว พยายามติดต่อศูนย์บริการทั้งโทรตาม ทั้งคุยกับแอดมินผ่านทางเฟสแชท ก็ไม่มีการติดตามงานให้เลย แจ้งมาว่าไม่มีอะไหร่ ผมพยายามใจเย็นและถามตลอด เจ้าหน้าที่ก็จะหาวิธีการแก้ไขให้ แต่นานมาก ตอนนี้ไม่ติดต่อกลับมาเลย ผม โทรเข้าเบอร์คอลเซ็นเตอร์ 02-7619999 ก็ติดต่อยากมาก ไม่มีการช่วยเหลือใดๆ เลยครับ 
รบกวนฝากเพื่อนๆ ช่วยแนะนำให้หน่อยนะครับ ถ้าทางแอดมิน samsonite เห็นข้อความ รบกวนช่วยดูแลหน่อยนะครับ แบรนด์กระเป๋า ระดับโลก แต่บริการ ระดับไหนกันครับ ที่ให้ลูกค้าเสียความรู้สึกได้ถึงขนาดนี้