ยกเลิกแพ็คเกจเสริม 6Mbps ต้องทำยังไง ติดทรูแคร์ก็ไม่มีการตอบกลับ คอลเซนเตอร์รอนานมาก

ดีแทคห่วยมากกกก ปุ่มเราว่าก็อ่านแล้วนะคะว่าเปลี่ยนหลัก ชัดเจน ทำไมกดเปลี่ยนแล้วมาขึ้นเป็นซื้อเสริมให้เราคะ ยกเลิกก็ไม่ได้ ติดต่อยากมาก อยากเปลี่ยนเน็ตให้ถูกกว่าเดิมเพราะเคยค้างค่าเน็ตมา แล้วโปร

อยู่ๆก็มีแพ็คเกจเสริมของดีแทคขึ้นมา ปกติจ่ายเน็ตเดือนละ 200กว่าบาท แต่เดือนนี้อยู่ๆก็ขึ้นมา 600 กว่า งงมากว่าไปสมัครตอนไหน พอจะกดจากในแอพก็ขึ้นมีบางอย่างผิดพลาด ติดต่อคอลเซนเตอร์ ก็ไม่ได้ ถือสายรอนานม

คือเรากดผิด ไปสมัครแพ็คเกจเสริมของดีแท็ด เราต้องการยกเลิกค่ะ พอกดยกเลิกในแอปก็ขึ้นว่ามีข้อผิดพลาด ค่ะ พอกดรหัส*1030# ก็ขึ้นว่า รหัสMMI ไม่ถูกต้องอีก ทำไงได้อีกบ้างคะ

พอดีจะต่ออายุแพ็คเกจเดิม เพราะตอนนี้มันตัดยอดเงินตามสัดส่วนให้ใช้งาน อยากจะยกเลิกก่อนกำหนดแล้วต่อแพ็คเดิมที่เคยใช้งาน แต่โทรหาคอลเซ็นเตอร์ รอสายนานมาก ไม่มีใครรับสายเลย 1 ชม. กว่า จนถอดใจวางสาย

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกติค่ะ และคือไม่ได้ตั้งใจจะสมัครด้วย นี่คิดว่ากดซื้อแล้วมันจะเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเพราะกดในรายการเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก สรุปกลายเป็นแพ็คเกจเสริมเฉย แ