ย้ำ!! การพักชำระหนี้ แต่ดอกเบี้ยยังคงคิดทุกวัน และในฐานะลูกหนี้เราไม่ได้มีความประสงค์พักชำระหนี้ แต่ต้องการให้ปลดหนี้ได้เร็วๆ ดังนั้นธนาคารไม่ควรมาคิดแทน?
เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2563 (วันอาทิตย์) เรามีการชำระเงินสินเชื่อตามปกติ แต่พบว่าไม่สามารถชำระหนี้ได้ เนื่องจากบัญชีถูกบล๊อก โดยไม่สามารถชำระได้ทั้ง Application, ตู้ชำระเงินหน้าธนาคาร และ หน้าCounter จึงได้ไปสอบถาม จนท.ธนาคาร และ จนท ได้ Print out ข้อมูลออกมาให้ดูว่าเรามีการสมัครเข้าร่วมโครงการตั้งแต่วันที่ 19 มิถุนายน2563 เราก็บอกไปว่าไม่ได้ทำอะไรทั้งสิ้น และให้เราติดต่อสาขาที่กู้ ซึ่งอยู่ต่างจังหวัด
วันที่ 29 มิถุนายน 2563 (วันจันทร์)
1.โทรศัพท์ติดต่อสาขา ตจว จนท.ถามว่ากู้ร่วมรึเปล่า เพราะอีกคนอาจจะเป็นคนดำเนินการ หรือ ได้ทำผ่าน Application รึเปล่า เราก็ปฏิเสธ จนท.เลยบอกว่างั้นจะติดต่อกลับมา
2.โทรศัพท์ถาม Call center จึงได้คำตอบว่า มีการดำเนินการให้อัตโนมัติ แป่ว!!! คิดแทนได้ไงฟะ...
3.โทรศัพท์กลับไปสาขา ตจว. เล่าให้ จนท.ฟัง และถามว่าต้องทำอย่างไรต่อ จนท.บอกว่าให้ไปยื่นเรื่องขอยกเลิก ทั้งๆที่เราไม่ได้ร้องขอเข้าร่วมมาตรการ เนี่ยนะ ก็ต้องวุ่นวายเราอีก เราจึงถามไปว่า งั้นรบกวนช่วยสอบถามให้ด้วย ว่าวันนี้ ธนาคารปิดกี่โมง (สำหรับสาขาในห้างดังย่านปทุมธานี) จะได้ไม่เสียเวลา ซึ่งจนท.บอกว่า ปิด 19.00น. ดังนั้นเลิกงานเสร็จ เราก็บึ่งเลยจ้า ไปถึง 18.15น. เพราะเลิกงาน 17.00น. แต่ๆๆๆ ธนาคารปิดไปแล้วจ้า ตั้งแต่ 17.00น. เราไม่เอะใจหรอก เพราะตอนนี้บางธนาคารปิด 19.00น. ฮือๆๆ ทำไมทำกันได้ แต่ละเรื่อง เฮ้อ!! หัวเสียดีมั้ยเนี่ย
ใครจะรับผิดชอบ ทั้งดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้น ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ถึงจะไม่มาก แต่ไม่สมควรที่ต้องเสียมั้ย???
ธนาคารอาคารสงเคราะห์(ธอส)พักชำระหนี้ มาตรการ 7 ให้อัตโนมัติ โดยไม่ถามความสมัครใจของลูกหนี้ ถูกต้องหรือไม่
เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน 2563 (วันอาทิตย์) เรามีการชำระเงินสินเชื่อตามปกติ แต่พบว่าไม่สามารถชำระหนี้ได้ เนื่องจากบัญชีถูกบล๊อก โดยไม่สามารถชำระได้ทั้ง Application, ตู้ชำระเงินหน้าธนาคาร และ หน้าCounter จึงได้ไปสอบถาม จนท.ธนาคาร และ จนท ได้ Print out ข้อมูลออกมาให้ดูว่าเรามีการสมัครเข้าร่วมโครงการตั้งแต่วันที่ 19 มิถุนายน2563 เราก็บอกไปว่าไม่ได้ทำอะไรทั้งสิ้น และให้เราติดต่อสาขาที่กู้ ซึ่งอยู่ต่างจังหวัด
วันที่ 29 มิถุนายน 2563 (วันจันทร์)
1.โทรศัพท์ติดต่อสาขา ตจว จนท.ถามว่ากู้ร่วมรึเปล่า เพราะอีกคนอาจจะเป็นคนดำเนินการ หรือ ได้ทำผ่าน Application รึเปล่า เราก็ปฏิเสธ จนท.เลยบอกว่างั้นจะติดต่อกลับมา
2.โทรศัพท์ถาม Call center จึงได้คำตอบว่า มีการดำเนินการให้อัตโนมัติ แป่ว!!! คิดแทนได้ไงฟะ...
3.โทรศัพท์กลับไปสาขา ตจว. เล่าให้ จนท.ฟัง และถามว่าต้องทำอย่างไรต่อ จนท.บอกว่าให้ไปยื่นเรื่องขอยกเลิก ทั้งๆที่เราไม่ได้ร้องขอเข้าร่วมมาตรการ เนี่ยนะ ก็ต้องวุ่นวายเราอีก เราจึงถามไปว่า งั้นรบกวนช่วยสอบถามให้ด้วย ว่าวันนี้ ธนาคารปิดกี่โมง (สำหรับสาขาในห้างดังย่านปทุมธานี) จะได้ไม่เสียเวลา ซึ่งจนท.บอกว่า ปิด 19.00น. ดังนั้นเลิกงานเสร็จ เราก็บึ่งเลยจ้า ไปถึง 18.15น. เพราะเลิกงาน 17.00น. แต่ๆๆๆ ธนาคารปิดไปแล้วจ้า ตั้งแต่ 17.00น. เราไม่เอะใจหรอก เพราะตอนนี้บางธนาคารปิด 19.00น. ฮือๆๆ ทำไมทำกันได้ แต่ละเรื่อง เฮ้อ!! หัวเสียดีมั้ยเนี่ย
ใครจะรับผิดชอบ ทั้งดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้น ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ถึงจะไม่มาก แต่ไม่สมควรที่ต้องเสียมั้ย???