ไอโฟน7+ไม่ได้ยินเสียง

สวัสดีค้ะพอดีพึ่งใช้ไอโฟน7+มาได้ประมาณ2-3เดือน อยู่ๆพอโทรทางเบอร์ทางเราเเละปลายสายก้อไม่ได้ยินเสียงทางเฟสทางใลน์ก้อเช่นกัน อยากทราบว่าทำอย่างไรถึงจะหายค้ะ ใครพอรู้บอกหน่อยค้ะ