เจอปัญหาจองห้องพักใน Traveloka แบบนี้ทำยังไงคะ?

มาเกิดเรื่องตอนแฟนบอกว่า ให้เช็คที่พักสิ ว่าเขามีชุดเตาย่างให้เช่าไหม เราจะได้เตรียมของกินไปเพิ่ม

เราเลยทักไลน์หาที่พัก แจ้งที่พักไปว่าเราจะสอบถามเรื่องเตาย่าง จองห้องผ่าน Traveloka ไป
ที่พักแจ้งว่า ทางที่พักแจ้งทาง Traveloka ให้ปิดการจองมา2-3ปีแล้ว 

อึ้งงงง! ตกใจ! อะไร? มีงี้ด้วยหรอ?
ทางที่พักบอกว่าปิดไม่ให้จอง ทำไมแอพยังเปิดให้จอง
สรุปใครรับผิดชอบ เงินก็จ่ายแล้ว คือเสียเงินฟรีหรอ? 

[code]ใส่โค้ด
[/code]