ซื้อพื้นที่ในicloudเพิ่มแล้ว แต่เปิด icloud drive ไม่ได้ ช่วยด้วยค่ะ

เพิ่งซื้อพื้นที่ icloud เพิ่มเป็น 50 gb ตัดเงินในบัญชีไปแล้ว เนื่องจากต้องการ back up ประวัติแชทในไลน์ เพราะต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์ แต่มาเห็นว่าเปิด icloud drive ไม่ได้ มันขึ้นแบบรูปค่ะ คลิ๊กอะไรก็ไม่ได้ กลับไปที่ไลน์ก็บอกว่าให้เปิด icloud drive ใครช่วยบอกได้บ้างว่าอาการนี้เป็นอะไร แล้วต้องทำยังไงดีคะ