ipad กับ iphone มีปัญหาตอนส่ง messenger

สอบถามทีค่ะพอดีเราล๊อคอินmessenger ไว้ทั้งสองเครื่อง แบบเวลาเราต้อบอีกเครื่องแต่ก่อนข้อความมันก็จะขึ้นทั้งสองเครื่องแต่อยู่ๆวันนี้มันก็ไม่ขึ้นค่ะมันก็ค้างไว้ตรงเครื่องที่เราตอบส่วนอีกเครื่องไม่ขึ้น และเวลาคนอื่นส่งรูปภาพมาให้เราก็กดดูไม่ได้ บอกว่าสื่อไม่พร้อมใช้งาน และเวลามีคนส่งไฟล์แนบมาให้มันไม่ขึ้นลิ๊งค์อะไรเลยเป็นแค่ข้อความธรรมดา ใครรู้บ่วยตอบทีค่ะ ขอบคุณมากๆค่ะ