เสียความรู้สึกกับดีเทคมากๆ

ผมเคยขอปิดรายเดือนกับดีเทค เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน ตอนเดือน มิ.ยปี2561 น่าจะได้ เนื่องจากผมจะเปิดเบิดมงคลใหม่กับดีเทค หลังจากนั้นมาก็ใช้เบอร์ใหม่มาตลอดจนถึง มิ.ย 63 ทีนี้ผมส่งข้อความสอบถามดีเทค ว่าเบอร์เดิมที่ผมเปลี่ยนเป็นเติมเงินยังใช้ได้ไหมเนื่องจากเบอร์เดิมผมมันผูกข้อมูลกับแอปต่างๆมากมาย อยากได้พวกรหัสผ่านอะไรแบบนี้ 
ดีเทคตอบมาว่า ผมค้างค่าใช้จ่าพันกว่าบาทและเบอร์ไม่สามารถใช้ได้แล้ว งงในงงในดงกล้วยผมเลยบอกว่าปกติลูกค้าติดค่าใช้จ่ายสองวันเขาก็ตามแล้วนะนี้ปีกว่าคุณยังมีหน้ามาบอกให้ผมไปจ่ายอีกหรอ แล้วใครจะไปจ่าย เสร็จแล้วผมก็ใส่อารมณ์ไปชุดใหญ่เนื่องจากพนักงานบอก ยังเก็บหลักฐานการจ่ายไว้ไหมค่ะจากปีที่แล้ว โอพระเจ้าพนักงานเอยถามมาได้เสร็จแล้วเขาก็บอกจะไปเช็คกับสาขาไอคอนให้เนื่องจากผมเปิดเบอร์ที่นั้น โอเคร ผมแจ้งไป9 มิ.ย 63 จนปัจจุบัน 27 มิ.ย63 ผมส่งข้อความถามอีกพนักงานบอกว่าทางสาขาติดต่อมาแล้วนะ เออเอาเข้าไปแก้ไขปัญหากันได้ดีมาก ผมหมั่นใจมากว่าผมเครียค่าใช้จ่ายแล้ว ไม่เคยมั่นใจอะไรยิ่งกว่านี้มาก่อน สุดท้ายดีเทคก็บอกเดียวเช็คให้ผ่านมาเกือบเดือนก็บอกเดียวเช็คให้ผมคงต้องรอคำตอบอีกเป็นเดือนๆแน่ ใครจะใช้ก็ใช้ดีเทคผมคงต้องขอบายๆ