เปิดเบอร์ใหม่ แต่เจ้าของเบอร์คนเก่า ไม่ยอมแจ้งเปลี่ยนเบอร์ให้กับบัตรต่างๆที่เขาผูกไว้ ทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ ตอนนี้มีปัญหารบกวนใจมากๆเลยค่ะ
พอดีเราได้เปิดเบอร์ใหม่ เมื่อประมาณ ปลายปี61 ค่ะ
ตั้งแต่นั้นมาชอบมีเบอร์แปลกๆโทรติดต่อมา ลักษณะการพูดเหมือนเป็นคอลเซนเตอร์ค่ะ

สวัสดีค่ะ เรียนสายคุณณัฐพล ธ....
เราก็แจ้งว่าไม่ใช่คุณณัฐพลค่ะ โทรผิดนะคะ

พอเว้นระยะมาได้ไม่นาน ก็โทรมาอีกค่ะ
สวัสดีค่ะ ใช่คุณณัฐพล ธ.หรือเปล่าคะ
เราก็แจ้งว่าไม่ใช่ค่ะ

เป็นแบบนี้มาจนถึงตอนนี้เลยค่ะ หลังๆเราพยายามถามว่าปลายสายเป็นใคร เค้าก็บอกเป็นบริษัทที่ทำบัตรเครดิต บริษัทนึงค่ะ เราพยายามบอกให้เค้าบันทึกไว้เลยได้มั้ย ว่าเบอร์นี้ไม่ใช่ของคุณณัฐพลแล้ว เพราะโทรมาบ่อยมากๆ เค้าบอกเค้าบันทึกให้ได้ แต่เค้าไม่สามารถลบเบอร์ออกได้ ถ้ามีการติดต่อ เค้าก็จะติดต่อมาหาเราอีก เพราะมันเป็นระบบอัตโนมัติ เราก็ถามว่าเค้าสามารถส่งจดหมายแจ้งทางคุณณัฐพลได้มั้ย ทางบริษัทก็แจ้งว่าไม่สามารถติดต่อคุณณัฐพลได้ เพราะติดต่อมาก็เป็นเราเอง

เราเปิดเบอร์มาก็อยากผูกพร้อมเพย์ใหม่ แต่คุณณัฐพลก็ยังใช้เบอร์นี้เป็นพร้อมเพย์ของเขาอยู่

คือตอนนี้มันรบกวนชีวิตเรามากๆเลยค่ะ นั่งทำงาน ไปธุระ ขับรถ ก็จะต้องมาคอยรับสาย จะให้ไม่รับสายเบอร์แปลกเลยก็ไม่ได้ เพราะเราเองก็ทำธุรกรรมก็ต้องมีเบอร์แปลกโทรมาบ้าง

อยากให้เพื่อนๆช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ว่าเราควรจะทำยังไงดีคะ เพื่อให้บริษัทเขาหยุดติดต่อมา หรือมีวิธีแก้ทางไหนได้บ้างคะ

หากแท็กผิดห้องต้องขอโทษด้วยนะคะ