ยกเลิกสิ้นทางในลาซาด้าไม่ได้ควรทำไงดีครับ

ผมได้สั่งของในลาซาด้าไปแต่ทางร้านโทรมาบอกว่าของหมดจะเปลี่ยนรุ่นให้ผมเลยไม่เอา แล้วจะกดยกเลิกแต่กดไม่ได้เนื่องจากอยู่ในสถานะเตรียมจัดส่งในเมื่อของหมดแล้วจะส่งได้ไง กดยกเลิกก็กดไม่ได้ สอบถามร้านทางร้านบอกว่ารอทางลาซาด้ายกเลิกให้ มันประมาณกี่ววันหรอครับเพราะผมจะเอาเงินนี้ไปซื้อที่ร้านอื่นครับ เพิ่มเติม ผมลองกดติดตามสินค้ามันขึ้นสินค้าได้รับการบรรจุเรียบร้อยแล้วครับ