ช่วยด้วยครับ lazada กินเงิน

วันที่ 24 เดือนมิถุนายน 2563 ผมเติมเงินโทรศัพท์กับ lazada ไป 3 ครั้ง คือตอน 2 ทุ่ม 47 นาที เติมไป 200 บาท, 2 ทุ่ม 56 นาที 100 บาท, 2 ทุ่ม 59 นาทีอีก 50 บาท แล้วคือทั้ง 3 ครั้งมี SMS มาบอกว่ากำลังดำเนินการคืนเงินให้เรา แต่เราไปดูใน netBank รีเฟรชอยู่หลายรอบก็ไม่มีการคืนเงินให้เราจริงๆ พอเข้าไปดูในระบบ lazada ระบบโชว์ว่าคืนเงินให้เราสำเร็จแล้ว ตอนนี้เราเสียเงินไป 350 บาท เรารู้สึกเครียดมากๆ (เราเป็นเด็กหอเงินเท่านี้เราอยู่ได้หลายวัน) ตอนนี้จะติดต่อให้คืนเงินยังไงเราก็ไม่ทราบ เราเลยอยากขอคำแนะนำจากเพื่อนๆพี่ๆที่มีประสบการณ์หน่อยครับว่ายังพอจะมีทางขอเงินคืนได้ไหม