สวัสดีค่ะ มีใครเช็ค statement บัตรเครดิตของตัวเองโดยละเอียดทุกเดือนบ้างมั้ยคะ? เราเป็นคนนึงค่ะที่ตรวจสอบ(เกือบ)ทุกครั้งบางทียุ่งมากก็ลืม แต่รอบนี้โดนป้ายยาบ่อย ยอดเยอะเลยต้องเข็คกันนีสนึง ปรากฏว่า ตึ่ง โป๊ะ... มีรายการเรียกเก็บเงินจาก app shopping เจ้านึงมาโดยที่หารายการสั่งซื้อของตัวเองไม่เจอ คุณพระ...🤔
ถามไปที่แบงค์ๆบอกให้ติดต่อช้อป...อี้ๆๆๆ เพราะแบงค์ไม่มีดีเทล อ่ะติดต่อไป call center ก็น่ารักช่วยยืนยันว่ามีรายการเรียกเก็บโดยที่ไม่มีการทำรายการ อ้าววววววว.... เดี๋ยวววววว แล้วยอดนี้มโนมาจากไหน อยู่ดีๆมาตัดบัตรช้านซะเฉยๆ ถ้าไม่ตรวจสอบคือชั้นก็จ่ายให้คุณไป พันกว่าบาทฟรีๆงั้นสิ? 😱 รู้ล่ะว่าไม่ได้ตั้งใจ ระบบ error แต่ระบบคุณมันก็มโนเก่งเกิ้น...
ก็ต้องทำเรื่องขอคืนเงิน กรอกเอกสารทางเมลล์ รอการอนุมัติ 7-15 วันทำการตามระเบียบ...😡
ถามว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้บ่อยมั้ย น้องบอกว่าบ่อยครับ เอ้ย... มีบ้างแต่ไม่บ่อยครับ 😂
ใครขยันช้อป... ขยันเช็คด้วยนะคะว่ายอดตรงหรือเปล่า เศรษฐกิจแบบนี้กว่าจะได้มาแต่ละบาท อย่าให้ใครมาเอาไปฟรีๆนะคะ
*****เพิ่มเติมข้อมูลจากฝั่งธนาคารค่ะ
หลังจากคุยกับธนาคารเกือบ 20 นาที สรุปความได้ดังนี้ค่ะ
1. ในการทำธุรกรรมออนไลน์(หรือธุรกรรมใดๆ)ผ่านบัตรเครดิต ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบยอดเงินของตัวเอง หากพบยอดที่เข้าข่ายต้องสงสัยที่พิสูจน์ว่าไม่ได้ใช้งานจริงสามารถแจ้งธนาคารเพื่อยกเลิกการตัดเงินได้ แต่... ธนาคารไม่สามารถ monitor การทำรายการของลูกค้าได้ทั้งหมด การส่ง sms แจ้งเตือนจะทำได้เฉพาะกรณีที่เวปไซด์นั้นๆมีการตั้งระบบ sms แจ้งเตือนเอาไว้ ทางธนาคารยังไม่มีบริการในส่วนนี้ (ธนาคาร TMB) แต่ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายการผ่านแอปและตั้งเตือนเองได้ตลอดเวลา
**เพื่อเป็นการรักษาผลประโยชน์ของตัวเองก็ต้องตรวจสอบกันเอาเองอย่างสม่ำเสมอๆนะคะ
2. การยืนยัน OTP อาจะมีความผิดพลาดได้ (คือไม่ต้องยืนยัน) ถ้าธนาคารเห็นรายการชำระไม่มีความผิดปกติน่าสงสัยใดๆ ระบบก็จะอนุมัติให้โดยอัตโนมัติ คือ... ถ้าช้อปกับเวปนี้ประจำอยู่แล้ว ก็ถือเป็นการสั่งซื้อตามปกติแม้จะไม่มีรหัส OTP ยืนยันก็ตาม
**กลับไปอ่าน ** ของข้อ 1 ซ้ำค่ะ 😂
3. การทำธุรกรรมออนไลน์มีความเสี่ยง ลูกค้าควรตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเวปและใช้วิจารณญานก่อนกดยืนยันคำสั่งซื้อทุกครั้ง
จบ 🙏😱😂
เตือนภัยขาช้อปออนไลน์
ถามไปที่แบงค์ๆบอกให้ติดต่อช้อป...อี้ๆๆๆ เพราะแบงค์ไม่มีดีเทล อ่ะติดต่อไป call center ก็น่ารักช่วยยืนยันว่ามีรายการเรียกเก็บโดยที่ไม่มีการทำรายการ อ้าววววววว.... เดี๋ยวววววว แล้วยอดนี้มโนมาจากไหน อยู่ดีๆมาตัดบัตรช้านซะเฉยๆ ถ้าไม่ตรวจสอบคือชั้นก็จ่ายให้คุณไป พันกว่าบาทฟรีๆงั้นสิ? 😱 รู้ล่ะว่าไม่ได้ตั้งใจ ระบบ error แต่ระบบคุณมันก็มโนเก่งเกิ้น...
ก็ต้องทำเรื่องขอคืนเงิน กรอกเอกสารทางเมลล์ รอการอนุมัติ 7-15 วันทำการตามระเบียบ...😡
ถามว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้บ่อยมั้ย น้องบอกว่าบ่อยครับ เอ้ย... มีบ้างแต่ไม่บ่อยครับ 😂
ใครขยันช้อป... ขยันเช็คด้วยนะคะว่ายอดตรงหรือเปล่า เศรษฐกิจแบบนี้กว่าจะได้มาแต่ละบาท อย่าให้ใครมาเอาไปฟรีๆนะคะ
*****เพิ่มเติมข้อมูลจากฝั่งธนาคารค่ะ
หลังจากคุยกับธนาคารเกือบ 20 นาที สรุปความได้ดังนี้ค่ะ
1. ในการทำธุรกรรมออนไลน์(หรือธุรกรรมใดๆ)ผ่านบัตรเครดิต ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบยอดเงินของตัวเอง หากพบยอดที่เข้าข่ายต้องสงสัยที่พิสูจน์ว่าไม่ได้ใช้งานจริงสามารถแจ้งธนาคารเพื่อยกเลิกการตัดเงินได้ แต่... ธนาคารไม่สามารถ monitor การทำรายการของลูกค้าได้ทั้งหมด การส่ง sms แจ้งเตือนจะทำได้เฉพาะกรณีที่เวปไซด์นั้นๆมีการตั้งระบบ sms แจ้งเตือนเอาไว้ ทางธนาคารยังไม่มีบริการในส่วนนี้ (ธนาคาร TMB) แต่ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายการผ่านแอปและตั้งเตือนเองได้ตลอดเวลา
**เพื่อเป็นการรักษาผลประโยชน์ของตัวเองก็ต้องตรวจสอบกันเอาเองอย่างสม่ำเสมอๆนะคะ
2. การยืนยัน OTP อาจะมีความผิดพลาดได้ (คือไม่ต้องยืนยัน) ถ้าธนาคารเห็นรายการชำระไม่มีความผิดปกติน่าสงสัยใดๆ ระบบก็จะอนุมัติให้โดยอัตโนมัติ คือ... ถ้าช้อปกับเวปนี้ประจำอยู่แล้ว ก็ถือเป็นการสั่งซื้อตามปกติแม้จะไม่มีรหัส OTP ยืนยันก็ตาม
**กลับไปอ่าน ** ของข้อ 1 ซ้ำค่ะ 😂
3. การทำธุรกรรมออนไลน์มีความเสี่ยง ลูกค้าควรตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเวปและใช้วิจารณญานก่อนกดยืนยันคำสั่งซื้อทุกครั้ง
จบ 🙏😱😂