ส่งของไปรษณีย์ไทย เช็คเลขพัสดุแบบลงทะเบียนไม่ได้ เราควรทำยังไงดีคะ

เราเป็นตัวแทนขายสินค้าร้านนึงค่ะ แล้วเค้าส่งเลขพัสดุมาให้ แต่เราไปเช็คในระบบ มันขึ้นว่าไม่พบข้อมูลค่ะ
เลยทักไปทางร้าน เค้าแจ้งว่า จัดส่งเรียบร้อยแล้ว ส่งแบบ ลทบ.บางทีเลขไม่เข้าระบบ เช็คได้ตอนสินค้าถึงปลายทางเลยค่ะ
เลยอยากถามว่าแบบนี้ อาจจะเป็นกรณีที่เกิดขึ้นได้จริงๆ ใช่ไหมคะ เพราะปกติเราส่งลงทะเบียนก็เช็คสถานะตอนสินค้าเข้าระบบได้ค่ะ
 
ปล. เค้าส่งเลขมาให้ตั้งแต่เมื่อวานแล้วค่ะ ตอนนี้เช็คเลขก็ยังไม่พบข้อมูลอยู่ค่ะ
ปล.กลัวโดนหลอกด้วยค่ะ เพราะเพิ่งทำกับเจ้านี้ครั้งแรก T_T