กล่อง true id

จะทำยังไงให้มันปกติคะ ตรงกล่องขึ้นboot ตรงหน้าจอโทรทัศน์ก็ขึ้นแต่ true id tv โทรหาศูนย์ก็มีแต่คุยกับมะลิ เป็นหลายวันยังแก้ไม่ได้ค่ะ

หมายเลขสมาชิก 866603184 ปัจจุบัน ไม่สามารถดู TV ผ่านกล่อง True ID ได้ โดยข้อความขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง (C0013) จึงอยากสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้นครับ ขอบคุณครับ

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ

เป็นลูกค้าแบบ Platinum แต่จะซื้อกล่อง True ID TV เพิ่ม ถามว่า 1 จะต้องใช้ หมายเลข card หน้ากล่อง หรือ หมายเลข TrueID ในขั้นตอนเริ่มใช้กล่อง True ID TV 2 จะดูช่องได้ครบเหมือนดูจากจานแดง หรือ จะดูบางช่อ

พอดีเข้าแอปทรู ไอดี แล้วไปเจอว่ามันมีแจกกล่องTrue id tv สำหรับคนที่มีเน็ตรายเดือน 299 ขึ้นไป แล้วตัวเองใช้ทรูออนไลน์ 799 อยู่ เลยอยากจะลองแต่ไม่แน่ใจเลยมาถามคนอื่นดูก่อน

ยกเลิกเนตบ้านทรูไม่ได้เพราะติดกล่อง True ID เก่าทำยังไงคะ สามารถแจ้งฟ้องที้ไหนได้บ้างไหมคะ เคยมีช่างมาเปลี่ยนกล่องใหม่ให้ แต่กล่องเก่าช่างเอาคืนไปแล้ว แล้วพอมาวันนี้มายกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ต้องจ่ายค่

ผมสั่งกล่อง TrueID TV จาก Wemall ตั้งแต่ปี 2020 จนถึงทุกวันนี้ยังเก็บค่าบริการเดือนละ 50 บาทอยู่เลย ต้องการยกเลิกครับ เนื่องจากมีกล่องที่แถมมากับ True Online แล้ว หากยกเลิกต้องทำเรื่องคืนกล่องด้วยหรือ

สมาชิกไฟเบอร์ทรูที่ได้โปรฯที่มีกล่องเคเบิ้ลพ่วงมาด้วย จะขอรับกล่อง TRUEID TV แบบไม่มีค่าบริการ 50 บาท ได้ไหมครับ

ตอนแรกเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนกล่องทรูไอดีเป็น GEN3 เพราะGEN2มันมีปัญหาการใช้งานบ่อย​จนมีการส่งเรื่องร้องเรียนมาทางทรูบ่อยครั้งจนเลิกผลิตไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าการติดตั้งจะไม่เสียค่าบริการ แต

พอกดยอมรับแล้ว ทำไมยังให้เสียเงินดูหรือเสียทรูพอยท์อยู่อะคะ หรือว่าต้องใส่รหัส แล้วขอรหัสผ่านใหม่ต้องทำยังไง