รหัส OTP ไม่เข้าค่ะ

แต่ข้อความอื่นเข้า ยกเว้น ข้อความ OTP ของธนาคารไม่เข้าค่ะ  โทร คอลเซ็นเตอร์ ท้งธนาคาร และเอไอเอส ได้คำตอบว่า ธนาคารได้ส่ง รหัสทุกคร้ง ทางเอไอเอสตอบว่าไม่มีรหัสของธนาคารเข้ามา ติดต่อมาตั้งแต่วันที่ 18 มิ.ย.63 ทำทุกวิธีทางที่เขาแนะนำ แต่ก้อไม่ได้ ไม่ทราบเกิดจากอะไรค่ะ ตอนนี้เดือนร้อน จะเข้าระบบไม่ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้รหัสเข้าปกติค่ะ