สวัสดีค่ะ เราเป็นผู้ใช้บริการเอไอเอสมา 10 กว่าปีไม่เคยมีปัญหาเลย จนกระทั่งตอนนี้ที่ทำให้เราโมโหมากแต่สุดท้ายเราก็เลือกที่จะจบด้วยกันจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมด แต่เราแค่อยากแชร์ประสบการณ์ของเรา เพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้กับคนอื่น
วันที่ 7 พฤศจิกายน 2568 มีบริการเสริมจากเอไอเอสโทรหาเรา เอไอเอสพรีเมี่ยมพลัส พอเรากดรับน้องเจ้าที่ก็คะยั้ยคะยอให้เรารับบริการ อาจเป็นเพราะเราใจอ่อนด้วย กับเคยสมัครแล้วก็ยกเลิกได้และไม่มีค่าใช้จ่ายตามมา เราเลยคิดว่าครั้งนี้ก็ไม่เป็นไร เราเลยบอกรับบริการ แต่ภายในวันเดียวกันเราก็กดยกเลิก ซึ่ง SMS ยกเลิกมันก็ขึ้นมาว่าได้ทำการยกเลิกแล้ว
หลังจากนั้นประมาณช่วงกลางเดือนเราก็สมัคร YouTube พรีเมี่ยม กับเอไอเอส เพราะเห็นโฆษณาบอกว่าฟรีสามเดือนแรก หลังจากนั้นคิดค่าบริการเดือนละ 179 บาท เราก็เลยกดสมัครไป
สุดท้ายพอสิ้นเดือนบิลค่าใช้จ่ายออกมา กลายเป็นว่าเราต้องชำระเพิ่มขึ้นจากเดิม รายเดือนเรารวมภาษี 426 บาท เป็น 711 บาท
เราเลยโทรไปสอบถามกับคอลเซนเตอร์ AIS ว่ามันคือค่าอะไรบ้าง น้องให้คำตอบเราว่า…
- 99 บาท คือค่าสมัคร เอไอเอสพรีเมียมพลัส ต่อให้ยกเลิกแล้วแค่เรารับมันก็จะคิดค่าบริการเลย แต่เพราะเรายกเลิกเดือนถัดไปก็จะไม่มีค่านี้อีก
- 197 บาท คือค่าYouTube พรีเมียม เราถามว่ามันฟรี 3เดือนแรกไม่ใช่หรอ น้องบอกว่าของเราเป็นแบบค่ารายเดือน เดือยละ 179฿
นี่คือประสบการณ์ที่เราเจอ อยากบอกว่าเสียความรู้สึกกับค่ายมาก คุณคิดจะเอาเงินเราก็ทำได้ง่ายๆแบบนี้เลยเหรอ บอกเลยว่าทั้งโกรธทั้งเซ็ง
AIS คิดค่าบริการเพิ่มทั้งที่ยกเลิกแล้ว! + สมัครยูทูปพรีเมียม บอกว่าฟรี 3เดือนแรก สุดท้ายต้องจ่ายทุกเดือน!
วันที่ 7 พฤศจิกายน 2568 มีบริการเสริมจากเอไอเอสโทรหาเรา เอไอเอสพรีเมี่ยมพลัส พอเรากดรับน้องเจ้าที่ก็คะยั้ยคะยอให้เรารับบริการ อาจเป็นเพราะเราใจอ่อนด้วย กับเคยสมัครแล้วก็ยกเลิกได้และไม่มีค่าใช้จ่ายตามมา เราเลยคิดว่าครั้งนี้ก็ไม่เป็นไร เราเลยบอกรับบริการ แต่ภายในวันเดียวกันเราก็กดยกเลิก ซึ่ง SMS ยกเลิกมันก็ขึ้นมาว่าได้ทำการยกเลิกแล้ว
หลังจากนั้นประมาณช่วงกลางเดือนเราก็สมัคร YouTube พรีเมี่ยม กับเอไอเอส เพราะเห็นโฆษณาบอกว่าฟรีสามเดือนแรก หลังจากนั้นคิดค่าบริการเดือนละ 179 บาท เราก็เลยกดสมัครไป
สุดท้ายพอสิ้นเดือนบิลค่าใช้จ่ายออกมา กลายเป็นว่าเราต้องชำระเพิ่มขึ้นจากเดิม รายเดือนเรารวมภาษี 426 บาท เป็น 711 บาท
เราเลยโทรไปสอบถามกับคอลเซนเตอร์ AIS ว่ามันคือค่าอะไรบ้าง น้องให้คำตอบเราว่า…
- 99 บาท คือค่าสมัคร เอไอเอสพรีเมียมพลัส ต่อให้ยกเลิกแล้วแค่เรารับมันก็จะคิดค่าบริการเลย แต่เพราะเรายกเลิกเดือนถัดไปก็จะไม่มีค่านี้อีก
- 197 บาท คือค่าYouTube พรีเมียม เราถามว่ามันฟรี 3เดือนแรกไม่ใช่หรอ น้องบอกว่าของเราเป็นแบบค่ารายเดือน เดือยละ 179฿
นี่คือประสบการณ์ที่เราเจอ อยากบอกว่าเสียความรู้สึกกับค่ายมาก คุณคิดจะเอาเงินเราก็ทำได้ง่ายๆแบบนี้เลยเหรอ บอกเลยว่าทั้งโกรธทั้งเซ็ง