แชร์ประสบการณ์ปัญหาการสั่งของออนไลน์

เราสั่งรองเท้าส้นสูงไปวันที่ 08 มิย 2563  เป็นร้านใน shoppee นะคะ ในกำหนดส่งของบอกไว้ว่าวันที่ 16 มิย (ปล.ร้านแจ้งว่าใช้เวลาสั่งของ7-20วัน) แต่คือเราจะต้องใช้ของวันที่20 เราเลยกลัวไม่ทันเลยทักเข้าไปสอบถามที่ร้านว่าจัดส่งรึยังถ้ายังจะขอยกเลิกสินค้า ทางร้านก็บอกว่ายังไม่จัดส่งของติดต.ม.หรือไรซักอย่าง เราเลยกดยกเลิกเพื่อที่จะสั่งร้านใหม่ที่ได้ของเร็วกว่า สุดท้ายร้านกดปฎิเสธคำขอยกเลิกแล้วใช้เหตุผลที่ว่า สั่งของมาแล้วเป็นแบบพิเศษไม่ยกเลิกได้มั้ย เราเลยถามว่าถ้าไม่ยกเลิกจะส่งของให้ได้เร็วสุดต อนไหน ร้านบอกว่าวันที่ 19 มิย 18.00น. นินจาจะเข้ามารับของ สรูปเรารอจนวันที่22 ร้านหายเงิบทักไป2วันกว่าจะตอบ คือที่เราไม่เข้าใจคือทำไมไม่ยอมให้ยกเลิกทั้งๆที่ของก็ยังไม่ถูกจัดส่ง อีกอย่างก็เป็นร้านใหญ่ เก๋บของไว้แป๊ปเดี๋ยวก็ขายได้แล้ว