จะระงับซิมทรูต้องทำยังไง

ผมใช้แพ็คเกจ 170 บาทต่อเดือนเน็ตและโทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที ผมเติมเงิน 50 บาท แล้วตามด้วย 150 แต่เครือข่ายไม่ได้หักเต็มเดือน 170 เครือข่ายหักแค่ 7 วันและเงินในซิมยังคงเหลืออีกเยอะ โทรก็ฟรีเน็ตก็มี ย

เราใช้อินเตอร์เน็ตรายปีของทรูมูฟ ครบกำหนดรอบจ่ายอีกครั้งวันที่ 19 มีนาคมนี้ แต่ 2-3 วันที่ผ่านมา ก็คือเริ่มเป็นวันที่ 14 มีนาคม ก็ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว แถมเงินที่เติมไว้ก็หายเกลี้ยงเหมือนตอนเน็ตหม

มันขึ้นแบบนี้ตอนตรวจสอบข้อมูลรูปบัตรประชาชนตลอดเลย หาช่องทางติดต่อก็ไม่เจอ มะลิก็ไม่มีประโยชน์