ค่าน้ำหนัก Shopee

สวัสดีค่ะ วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าใน Shopee ที่รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม ทั้งจากร้านค้าและทางแอปเองค่ะ เผื่อมีใครเคยเจอคล้าย ๆ กัน หรือช่วยแนะนำได้ว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป 📌

Shopee Express สาขา HJJAK-A- จตุจักร ขึ้นว่าสินค้าถูกมอบให้พนักงานขนส่งตั้งแต่วันที่12 จนวัน14ก็ยังขึ้นแบบเดิม อีกชิ้นมาส่งได้ปกติ แล้วจำเป็นต้องใช้ของวันที่14 ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็บอกจะประสานงานเร่งด

ตามที่หัวข้อเลยค่ะ วันนี้ได้รับเมล์จากshopee มีข้อความดังนี้..... เรียนร้าน XXXXXXXX ตามที่ท่านได้ลงทะเบียนเป็นร้านค้า เพื่อจำหน่ายสินค้าบนแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้า ของบริษัท ช้อปปิ้ 

ทำไมบริษัทขนส่งสินค้าไม่ระบุรายละเอียดพัสดุ เช่น ขนาดและน้ำหนัก ให้ลูกค้าทราบ เพื่อลูกค้าจะได้จะได้รู้ว่าสินค้าข้างในตรงกับสินค้าข้างในตรงกับที่สั่งซื้อมั้ย

เราขายของใน shopee เป็นหนังสือมือสอง และได้ส่งสินค้ากับทางเคอรี่ (pick up) พอสินค้าถูกจัดส่งถึงผู้รับแล้วถึงได้ทราบว่าโดนคิดค่าส่งเกินกว่าความเป็นจริง (ซึ่งค่าส่งที่ทางเคอรี่คิดเกิน จะมาหักออกจากค่าสิ

สั่งสินค้าจาก shopee จากพะเยา มาชุมพร ร้านส่งให้วันนั้นเลย แต่เมื่อเช็คสถานะ สินค้าอยู่ศูนย์กระจายสินค้าชุมพร แทนที่จะลงของแจกจ่าย กลับขับไปสุราษธานีก่อน แล้ว ค่อยวนรถมาชุมพรใหม่ แล้วค่อยมาส่งพัสดุ ซึ

พอดีซื้อของให้เพื่อน ผ่าน shopee,Lazada ตัดผ่านบัตรเครดิต แต่จะขอไม่ให้ระบุราคาบนใบปะหน้าได้มั้ยครับ เกรงใจว่าจะไม่เหมาะ หรือต้องแจ้งกับทางบริษัทขนส่งสินค้าเองครับ

ขนส่ง flash express ผ่านแอป shopee ชั่งน้ำหนักสินค้าผิดไปประมาณ 3-5 เท่าแทบทุก order ถ้าร้านค้าไม่ตรวจสอบระวังขาดทุนนะคะ (เราเพิ่งรู้ตัว)  สินค้าที่ส่งผ่านขนส่ง flash express ผ่านระบบ shopee เตือ

ผมสั่งของไปเมื่อวานที่ 15/11/2025 ได้รับของ 16/11/2025 แต่ว่าสินค้าส่งมาผิด เลยแจ้งทางส่งคืนสินค้า/คืนเงิน ผมเลือกรถเข้ามารับที่บ้านวันที่ 18/11/2025 ติดใบปะหน้าเรียบร้อยแล้ว เลขพัสดุ TH2513430484476