เราโดนอ้างว่าโกงทำยังไงคะ

สวัสดีคะ เรื่องคือเราโพสขายโทรศัพท์มือสองแล้ว เหมือนเราแค่ก้อปโพสมาโพสเหมือนเราได้ส่วนต่างเช่นเจ้าของโทรศัพท์โพสขาย 4,000 เราขายต่อ 4,500 แล้วก้มีคนมาติดต่อซื้อคะ แล้วเราก็ขายโอนเงินตามเลขพัสดุให้ แล้วพอเขาปิดการขายไปแชทที่คุยกันก็หายคะ หาไม่เจอชื่อเฟสเราก็จำไม่ได้สลิปการโอนก้ดันไม่ได้เก็บไว้ เพราะเราทำแบบนี้ก็ไม่มีปัญหาอะไร ครั้งนี้คือวันนี้พอของถึง ผู้ซื้อทักมาบอกเราว่าเครื่องที่ได้ไม่ตรงกับรุ่นที่สั่ง คือที่เราโพสคือไอโฟน6 พลัส แต่ที่เขาได้คือไอโฟน6 ธรรมดา แล้วเขาโพสประจานเราหนักมากคะบอกจะเอาเรื่อง เราก็จะรับผิดชอบนะคะ ไม่ได้ปัดหนี เราบอกเราจะโอนส่วนต่างที่เราได้มาคืน คือ500 บาท แล้วเขาไม่ยอมเขาบอกว่าเครื่องขายต่อได้2,000 จะเอาส่วนที่เหลือกันเราทั้งหมดคือ2,500 เราควรทำยังไงดีคะ เขาจะเอาเรื่องเราได้มั้ย แล้วเราสามารตแจ้งความคืนในข้อหาหมิ่นประมาทได้มั้ยเพราะเราไม่ได้เป็นคนโกง