สั่งของ shopee บริการขนส่ง J&T Express

เราสั่งของใน shopee แล้วใช้บริการขนส่ง J&T พอของมาส่งแล้วเค้าก็ให้เซ็นชื่อแล้ว พอมาตรวจดูได้ของไม่ตรงตามที่สั่ง ต้องทำยังไงคะ สามารถตีของกลับไปให้ร้านได้มั้ยหรือว่ายังไง