AIS ทำไมยัดเงิน”ยืม” ให้ลูกค้าด้วยครับ

ais มียอดติดลบเฉยเลย เบอร์นี้ใช้ใน ipad เป็น e-sim พอหมดแพคเกจ เนต 20GB เดือนละ 100 บาท ใช้มา 12 เดือนเมื่อ 28 พค.  ขอต่อไม่ได้เลยใช้เนตจากซิม tot sim for work มาตลอด
วันนี้ไปทำซิมปกติ (เนื่องจาก ipad กดรับ sms ไม่ได้)เพื่อจะกดย้ายค่ายไปเก็บเบอร์ที่ my เพราะชอบ 007 (555)
เห็นยอดติดลบ งง เลย 
ตกลงเราถูกยัดเยียดให้ติดลบใช่ไหมครับ 
แล้วทำไมต้องให้ เมื่อลูกค้าไม่ได้กดยืมเลย