ใครมีปัญหาการจองโทรศัพท์มือถือไอโฟน SE กับค่าย หนึ่ง สอง โทร (สีเขียว)

เนื่องจากทางค่ายสีเขียว มีโปรโมชั่นให้จอฃเครื่องก่อนโดย ใช้เงิน 1,000฿ ในการจองโดยผ่านระบบอินเตอร์เน๊ต
ปัญหาของผมมีอยู่ว่า ผมใช้สิทธิ เซรีเนท ของคุณพ่อที่ใช้บริการกับค่ายนี้อยู่ ทำการจอง ประเด็นคือ ผมได้ทำการนัดรับวันที่ 1 มิถุนายน 2563
และก่อนหน้าที่จะถึงวันนัดรับ ผมได้ไปติดต่อเนื่องจากอยากเปลี่ยนแปลงเพคเกจที่จอง พนักงานสาขานั้น บอกว่า ให้มาเปลี่ยนได้ที่วันรับเลยและจะมีข้อความไปบอกว่าเครื่องพร้อมรับแล้ว  ปัญหาเริ่มขึ้นครับ ไม่มีข้อความการแจ้งใดๆ และ ไปติดต่อที่สาขาหลังจากวันนัดแล้วก็บอกว่าไม่มีชื่อของคุณพ่อ ที่จองไว้ และที่สำคัญพนักงานพูดว่า ถ้าลูกค้าไม่มารับเครื่องในวันดังกล่าว จะตัดสิทธิ์และเงินที่จ่ายจะเป็นค่าดำเนินการ ปัดความรับผิดชอบทุกทาง
ต่อมาผมได้โทรหา call center สอบถามเรื่องดังกล่าว พนง ก็ส่งเว็บที่ไซต์ของค่ายนั้นมาให้ และถามถึงเลขการจอง (ผมทำหลักฐานการทุกอย่างหายเนื่องจากผมทำธุรกรรมต่างๆในมือถือพ่อ พ่อไม่รู้รูปอะไรก็ลบทิ้ง) ท่านใดให้คำปรึกษาได้มั้งครับ และเงิน 1000฿ ผมไม่เครียดแต่หัวร้อนกับการปัดปัญหากันไปมาๆ 
ผมมีความเห็นว่า ระบบการจองควรดีกว่านี้ ห่วยแตกสิ้นดีเลยครับ
ผมจะให้ทุกคนที่บ้านย้ายค่ายให้หมด  หนึ่ง สอง โทร บ๊าย บาย