CC.Ais เข้ามาตอบด้วยครับ อัพเดตกล่อง play box ทำไมบางคนเสียเงินบางคนไม่เสีย/เรื่อง mesh wifi ปัญหาเก่า

ติดตั้ง Ais fiber ตอนเปิดตัวใหม่ๆ ตอนนี้กล่องเก่ามากๆใช้จนรีโมทชำรุดเห็นหลายๆคนได้รับการอัพเดตกล่องฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่ายทั้งๆที่กล่องยังไม่พัง เลยติดต่อไปสอบถาม cc คือต้องจ่ายเงิน สรุปนโยบาย ต้องชำระหรือไม่ต้องชำระครับ อันนี้ข้องใจ

เรื่อง mesh wifi  ผมได้อัพเกรด จาก ais fiber ธรรมดาเป็น mesh wifi แล้วมีปัญหาสัญญาณตัวล่างไม่เสถียร/ปัญหาที่ตัวmesh เพราะอาการล่าสุดมันไม่เชื่อมสัญญาณกับตัวบน เลยตัดสินใจ ให้ช่าง Ais มาต่อสาย lan ชำระค่าติดตั้ง ตามอัตราที่ Ais กำหนด วันติดตั้ง ปรากฏว่า mesh รุ่นที่ใช้เป็นรุ่นที่ไม่รองรับ ช่างติดตั้งเลยแก้ปัญหาโดยการ การ router มาต่อคู่กับmesh wifi  สัญญาณ ok แต่แค่ wifi มันคนละวง คล้ายๆกับ อัพเดต mesh wifi ฟรีๆเหรอครับ Ais มี mesh wifi รุ่นที่ รองรับทั้ง mesh แล้วสายlan มั้ยครับ รุ่นเทียบเท่ากับ hg 180 v2