ปิดหนี้ CITI Bank 3 บัญชี แต่ไม่ส่งหนังสือ ยืนยันการปิดมาให้

1.CitiBank Ready Credit
2.CitiBank Simplicity 
3.CitiBank สินเชื่อส่วนบุคคล

ทั้ง 3 บัญชี ได้ชำระ ปิดหนี้ ทั้งหมดแล้ว
แต่ทำไม ทางธนาคาร ไม่ส่งหนังสือยืนยันการปิดหนี้มาให้
โทรไป ทั้ง 3 บัญชี ก็โอนเรื่องกันไป-มา บอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่ก็เงียบหายไปเป็นเดือนแล้ว

สอบถามครับว่า ต้องทำอย่างไร เพื่อความสบายใจ และความอุ่นใจ 

ติดต่อหลังไมค์ ด้วยนะคับ
 CITI BANK