จัดส่งEmsแต่ทำไมพัสดุยังอยู่ที่เดิม??

คือผมสั่งของวันที่15/6/63 พัสดุเข้าระบบเวลาประมาณ16:25 และอยู่ในระหว่างขนส่งเวลา16:52
วันนี้วันที่16/6/63 ข้อมูลยังไม่อัปเดทเลยของยังอยู่ที่เดิม ปกติทุกครั้งที่เคยสั่งของแบบส่งEms จะอัปเดทเวลาขนส่งตลอด แบบนี้คือยังไงเหรอครับ!?