1242 เปิด 24 ชัวโมงจริงหรือ?

ใครที่กำลังมองหาข้อมูลเพื่อแนะนำติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านในปี 2569 นี้ ผมมีประสบการณ์ตรงจากการใช้งาน AIS Fiber มาแบ่งปันครับ เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจสำหรับคนที่ต้องใช้เน็ตทำงานเป็นหลัก เพราะปัญห

พอดีโทรแจ้ง 1242 ไปว่าไฟเร้าเตอร์ขึ้น LOS สีแดงมีการนัดช่างเรียบร้อยแล้วสักพักมี SMS แจ้งมาว่าเกิดเหตุขัดข้องบริเวณข่ายสายตอนนอก แล้วพอถึงวันนัดไม่มีช่างเข้ามาดูที่บ้านเลยสักคนทั้งที่โทรนัดช่างไปแล้วแ

นัดช่างซ่อมwi-fiทรูไว้แล้วช่างไม่มาจะติดต่อทางไหนคะมันเลยเวลามาหลายวันมากๆแล้วค่ะทางช่างไม่ได้มีกิารโทรมาบอกหรือติดต่ออะไรเลยโทรไปทาง1242ก็เหมือนไม่ได้คืบหน้าอะไรเลยค่ะ😭😭😭

ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากเย็นเหลือเกิน เรากดโทร1242 รอฟังและทำตามระบบเพื่อจะได้คุยกับ "คน" แต่ก็ยังวนแล้ววนอีก ติดต่อทาง messenger ก็แล้วผ่านเว็บซะแล้วผ่าน app ก็แล้วโทรก็แล้วยังไม่ได้คุยก

นี่เป็นครั้งแรกที่ผมตั้งกระทู้ pantip ปกติจะเป็นผู้อ่าน ผมมีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมาหลายรอบมาก ซึ่งปัญหาที่ขอร้องเรียนไป ไม่เคยจะมีการอัพเดทหรือติดต่ออะไรกลับมาเลย จะมีแต่เดี๋ยวชดเชยด้ว

ช่างพึ่งมาซ่อมไปตอนเช้า ตอนนี้ก็ดับอีกแล้ว ไม่ขึ้นไฟที่อินเตอร์เน็ตหรือ los