ซื้อโทรศัพท์ออนไลน์แล้วตรงมุมเกิดรอยบุบเกิดจากสาเหตุใดได้บ้าง?

สั่งซื้อโทรศัพท์ทางออนไลน์ให้แม่ค่ะ ดูจากรีวิวคนอื่นๆแล้ว 5 ดาวหมด เลยสั่งซื้อ แบบเก็บปลายทาง พอเเกะกล่องดูพบว่าตรงมุมโทรศัพท์ เกิดรอบบุบเข้าไปทั้งๆที่เราไม่ได้ทำตกเลย แล้วในกล่องห่อมาค่อนข้างดี พอทักไปสอบถามทางร้าน เขาก็บอกว่าของเขาไม่เคยมีปัญหา นี่เป็นเคสแรก ก็เลยอยากทราบว่าพอจะมีสาเหตุใดบ้างที่ทำให้โทรศัพท์เกิดรอยบุบได้ค่ะ