ทำไม airpay shopee ใช้ไม่ได้ครับ?

เราได้สั่งของผ่าน shopee และได้โอนเงินเรียบร้อย ชำระผ่านmobile banking แต่ในแอปยังขึ้นค้างชำระเหมือนเดิม เข้าไปดูประวัตการซื้อก็ไม่ขึ้นข้อมูลใดๆที่ยืนยันว่าเราได้ชำระเรียบร้อยแล้วเงินแล้ว ควรทำยังไงดี

ตามหัวข้อตอนเช้าวันนี้ตอน7:08โดนshopeepayหักเงินที่เชื่อมทางธนาคารกรุงเทพชำระเงินของgoogle playทั้งที่ตัวผมไม่ได้สมัครใช้บริการเเอพใดๆเลยเช็คหมดทุกทางเเล้วเเละยังได้ไปดูในประวัติการซื้อในgoogle playก็

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ

ต้องการติดต่อและเปลี่ยนข้อมูล เบอร์โทรศัพท์กับทาง Shopee และ ShopeePay ทำอย่างได้บ้างคะ ขออธิบายก่อนนะคะว่า เมื่อก่อนเคยใช้หลายบัญชีค่ะ แต่ในปัจจุบันใช้บัญชีหลักอยู่แค่บัญชีเดียว(1) แต่ว่าได้มีการยืน

คือจะยืนยันตัวตนของชอปปี้เพหลายรอบเเล้วเต่ติดที่ว่ามันเคยเชื่อมกะเบอเก่าเลยต้องทำการเปลี่ยนเบอเราก็ยืานเรื่องไปหลายรอบมากๆเเตาก็ไม่ได้สักกะรอบ

ใครจะช่วยเหลือได้บ้าง หลายรอบละ ไม่เข้าใจระบบ จะไม่ให้เข้าสู่ระบบเลยมั้ง