- วันที่ 4 มิ.ย.63 เราได้สั่งนาฬิกา G-Shock ในแอพ JD-Central ด้วยการดูรีวิวว่าสั่งวันนี้ได้พรุ่งนี้แถมได้ของแท้ล้านเปอร์เซ็นต์ มนุษย์แม่ก็อยากได้ให้ลูกชาย สั่งทันทีที่ได้รุ่นที่ถูกใจ และดูแล้วว่าสถานะสินค้าว่ามีสินค้าในคลังสินค้าแน่นอน สั่งปุ๊บโอนปั๊บ
- วันที่ 8 มิ.ย.63 เลยถามเข้าไปใน Casio official store เขาก็ตอบมาว่าสถานะสินค้ากำลังออกจากคลังสินค้า ช่วงนี้สินค้าอาจจัดส่งล่าช้ากว่าปกติเนื่องจากมีออเดอร์เป็นจำนวนมาก ต้องขออภัยนะคะ โอเคค่ะ เรารอและคิดว่าได้สินค้าแน่นอน
- วันที่ 12 มิ.ย.63 เราเริ่มร้อนใจแล้วว่าทำไมไม่ได้ของสักที สามีก็ร้อนใจให้ติดต่อ JD-Central เขาก็ใจดีประสานให้ แต่อีกทางก็ถาม Casio official store โดยตรง มงมาลงตรงนี้แหละค่ะ เขาตอบมาว่า "เนื่องจากทางคลังเกิดปัญหาไม่สามารถจัดส่งสินค้า รบกวนคุณลูกค้ากดยกเลิกออเดอร์เข้ามาได้เลยนะคะ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงค่ะ" พระเจ้าช่วยลูกด้วย ทำไมพูดแบบนี้ ไม่รับผิดชอบเลยอะค่ะ เรารอรับสินค้า ทั้งที่ผ่านวันพิเศษของลูกมาแล้ว เราก็คิดว่าไม่ได้สินค้าแล้วแน่นอนก็ยกเลิกไป ตกเย็นโดนสามีติงว่าไปกดยกเลิกทำไม ไม่ใช่ความผิดของเรา แต่ให้เรายกเลิก อย่างนี้ Casio official store เขาก็ลอยตัวทั้งที่เขาผิดที่ให้เรารอโดยเงียบเฉยไม่สนใจออเดอร์ของเรา ซักพักค่ะ JD-Central call center โทรหาเรา บอกว่าเห็นลูกค้าทำการยกเลิกสินค้าเข้ามา ทาง JD กำลังประสานกับ Casio official store แต่เห็นลูกค้ายกเลิกสินค้าเข้ามา คำพูดของสามีก็ลอยเข้ามาว่าเรารีบยกเลิก บอกเลยค่ะว่า JD-Central เขาดีมากๆเพราะนอกจากจะเคลียร์เรื่องสินค้า แล้วยังเคลียร์ความรู้สึกติดลบของเราไปด้วย บอกน้องเขาไปว่าตอนนี้ก็ขอแค่ได้เงินคืนก็พอค่ะ
แค่อยากระบายความรู้สึก ไม่ได้แอบแฝงอะไรทั้งสิ้นค่ะ แต่ลึกๆอยากถาม Casio official store ว่าออเดอร์ของเราไม่สำคัญเลยหรือ ทั้งที่เราไว้ใจคุณคิดว่าสั่งสินค้าจากร้านของคุณต้องได้ของดีและของแท้ ส่งของตรงสเปค และตรงเวลา เราเลือกซื้อผ่านแอพที่คิดว่าดีทึ่สุดแล้ว คุณทำให้เราเสียความรู้สึกมาก มีปัญหาก็ไม่ติดต่อลูกค้า เงียบ เฉย ไม่สนใจ ตอนนี้แค่ได้เงินคืนแค่นั้นพอ ซื้อที่อื่น และยี่ห้ออื่นก็ได้
ใครเคยซื้อ G-Shock จาก Casio official store ในแอพ JD-Central บ้างคะ
- วันที่ 8 มิ.ย.63 เลยถามเข้าไปใน Casio official store เขาก็ตอบมาว่าสถานะสินค้ากำลังออกจากคลังสินค้า ช่วงนี้สินค้าอาจจัดส่งล่าช้ากว่าปกติเนื่องจากมีออเดอร์เป็นจำนวนมาก ต้องขออภัยนะคะ โอเคค่ะ เรารอและคิดว่าได้สินค้าแน่นอน
- วันที่ 12 มิ.ย.63 เราเริ่มร้อนใจแล้วว่าทำไมไม่ได้ของสักที สามีก็ร้อนใจให้ติดต่อ JD-Central เขาก็ใจดีประสานให้ แต่อีกทางก็ถาม Casio official store โดยตรง มงมาลงตรงนี้แหละค่ะ เขาตอบมาว่า "เนื่องจากทางคลังเกิดปัญหาไม่สามารถจัดส่งสินค้า รบกวนคุณลูกค้ากดยกเลิกออเดอร์เข้ามาได้เลยนะคะ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงค่ะ" พระเจ้าช่วยลูกด้วย ทำไมพูดแบบนี้ ไม่รับผิดชอบเลยอะค่ะ เรารอรับสินค้า ทั้งที่ผ่านวันพิเศษของลูกมาแล้ว เราก็คิดว่าไม่ได้สินค้าแล้วแน่นอนก็ยกเลิกไป ตกเย็นโดนสามีติงว่าไปกดยกเลิกทำไม ไม่ใช่ความผิดของเรา แต่ให้เรายกเลิก อย่างนี้ Casio official store เขาก็ลอยตัวทั้งที่เขาผิดที่ให้เรารอโดยเงียบเฉยไม่สนใจออเดอร์ของเรา ซักพักค่ะ JD-Central call center โทรหาเรา บอกว่าเห็นลูกค้าทำการยกเลิกสินค้าเข้ามา ทาง JD กำลังประสานกับ Casio official store แต่เห็นลูกค้ายกเลิกสินค้าเข้ามา คำพูดของสามีก็ลอยเข้ามาว่าเรารีบยกเลิก บอกเลยค่ะว่า JD-Central เขาดีมากๆเพราะนอกจากจะเคลียร์เรื่องสินค้า แล้วยังเคลียร์ความรู้สึกติดลบของเราไปด้วย บอกน้องเขาไปว่าตอนนี้ก็ขอแค่ได้เงินคืนก็พอค่ะ
แค่อยากระบายความรู้สึก ไม่ได้แอบแฝงอะไรทั้งสิ้นค่ะ แต่ลึกๆอยากถาม Casio official store ว่าออเดอร์ของเราไม่สำคัญเลยหรือ ทั้งที่เราไว้ใจคุณคิดว่าสั่งสินค้าจากร้านของคุณต้องได้ของดีและของแท้ ส่งของตรงสเปค และตรงเวลา เราเลือกซื้อผ่านแอพที่คิดว่าดีทึ่สุดแล้ว คุณทำให้เราเสียความรู้สึกมาก มีปัญหาก็ไม่ติดต่อลูกค้า เงียบ เฉย ไม่สนใจ ตอนนี้แค่ได้เงินคืนแค่นั้นพอ ซื้อที่อื่น และยี่ห้ออื่นก็ได้