เปิดบัญชีในแอพ SCB EASY ไม่ได้

พอเรายืนยันกับธ.ทหารไทยก็มีข้อความว่า
ขออภัย คำขอยืนยันตัวตนรูปแบบดิจิทัล(NDID)ของท่านไม่สามารถดำเนินการได้ เนื่องจากคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนดของธนาคาร โปรดติดต่อ ME Place หรือ ME Contact Center 02-5020000
พอลองยืนยันกับธ.กรุงไทยก็มีข้อความว่า
ทางธนาคารไม่สามารถให้บริการได้ในขณะนี้ เนื่องจากมีผู้ใช้บริการครบจำนวนการทดสอบใน Regulatory Sandbox ท่านสามารถใช้บริการได้อีกครั้งหลังจากธนาคารได้เปิดให้บริการโดยทั่วไป
เกิดจากอะไรคะ เราอายุเกิน 15 แล้ว ก่อนจะยืนยันกับธ.อื่น ก็ถ่ายบัตรประชาชน เกี่ยวมั้ยที่บัตรประชาชนยังเป็นด.ญ.ยังไม่เปลี่ยนเป็น.ส.ค่ะ
ขอบคุณคำตอบล่วงหน้าค่ะ🙏🏻