True Internet ครับชี้แจงด้วยยกเลิก Internet ไปแล้วทำไมยังมีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการเดือนต่อมาอีกครับ ??

รหัสลูกค้า : 242742664
รอบบิล : 28/03/2563-27/04/2563
วันที่ขอยกเลิกและจ่ายบิลรอบสุดท้าย :  21/04/2563 (ก่อนถึงกำหนดรอบบิล 6 วัน เลยนะ)
ไปยกเลิกเพราะไม่ได้ใช้งานแล้ว ไปพร้อมเอาอุปกรณ์ไปคืน แต่ทาง Shop ไม่รับคืนอุปกรณ์บอกจะมีเจ้าหน้าที่ตามมาเก็บเองภายหลัง
เราก็ปลอดอุปกรณ์ไปอย่างนั้นลื้อสายออกไปแล้ว

** ชี้แจ้งด้วยครับทำไมยังมีบิลมาเรียกเก็บเงิน 124.65 บาท รอบบิลเดือน 5  อันนี้คืออะไร หากอยากติดต่อกลับหลังไมล์มาครับ

รอบบิล : 28/03/2563-27/04/2563


วันที่ขอยกเลิกและจ่ายบิลรอบสุดท้าย :  21/04/2563


รอบบิล เดือน 5 เรียกเก็บเงิน 124.65 บาท  นี่คืออะไร
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
สรุปทาง True CC เบอร์ 091-6967176 โทรมาบอกว่า ไม่ต้องจ่าย บิลส่วนที่เกินมา
คือรอบบิล เดือน 5 ที่เรียกเก็บเงิน 124.65 บาท   ครับ
เนื่องจากปรับรอบบิลไม่ทัน  ทาง True  จะดำเนินการตัดยอดค้างชำระออกจากระบบให้ครับ

จบด้วยดี

ปล. ใครที่ไปเดินเอกสารอะไรให้เก็บหลักฐานไว้ด้วยทุกขั้นตอนนะครับ เผื่อเกิดปัญหาจะได้มีหลักฐานยืนยัน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่