ais fiber ใช้เชื่อมต่อโทรศัพท์ไม่ได้ค่ะ

อยู่ๆกล่องเราเตอร์ก็ไม่มีไฟสีเขียวขึ้น ลองถอดปลั๊กและเสียบใหม่ก็ไม่ติด กดรีเซ็ทก็ไม่ติด ลองกดปุ่ม on/off ไฟมาและก็หายไปอีก โทหา1175เท่าไหร่ก็ไม่มีคนรับสายเลย เป็นชั่วโมง มีใครเลยเป็นแล้วทำยังไงกันบ้าง

พอดีเมื่อวานเริ่มมีอาการแล้วค่ะ ช่วงเช้าใช้ไม่ได้แต่พอค่ำๆแล้วใช้ได้ปกติ จนเช้าเย็นวันนี้ใช้ไม่ได้เลยค่ะ ขอวิธีแก้ไขเบื้องต้นทีค่ะ สัญญาณเต็ม แต่ใช้ไม่ได้เลยค่ะ *ถอดปลั๊กไปประมาณ 20 นาที เสียบใหม่