ais fiber ใช้เชื่อมต่อโทรศัพท์ไม่ได้ค่ะ

ที่บ้านใช้เน็ต Ais fiber 500/500 mbps ใช้งานอินเตอร์เน็ตปกติ แต่จะมีปัญหาแค่ตอนดู IPTV(ไม่ได้ใช้กล่องของais) หรือ Netflix หรือ tv ดิจิตอล ถูกลดสปีดลงมาแค่ไม่ถึง 20 mbps โทรไปถามทาง Call Center ก็ยอมรั

เนื่องจากใช้งานเน็ตไม่ได้ โทรหา พนง.พื้นที่ ติดต่อไม่ได้ จึงโทร 1175 ทำตามคำแนะนำ คือถอดปลั๊กเสียบใหม่ ปิดเปิดเราเตอร์ใหม่ แต่ก้ยังใช้ไม่ได้ จึงโทร 1175 อีกรอบ แต่จนตอนนี้ยังไม่มี จนท.หรือ ช่างติดต่อก

ย้ายออกห้องเก่า สิ้นเดือนพฤษภาคม ถอดเร้าเตอร์ออกเเล้ว ตั้งเเต่ต้นมิถุนายนยังมีค่าใช้จ่ายในเเอพอยู่ เเล้วทบ2 เดือนเลย เลยไม่เข้าใจ รบกวนพนักงาน ติดต่อกลับหลังไมค์ด้วย

ผมต้องการเปลี่ยนเวลานัดหมายช่างมาแก้ไข internet ใช้งานไม่ได้ โดยตอนแรกกดเลือกวันที่ 6/6/2025 เวลา 16.00-19.00 แต่เวลานั้นไม่มีใครอยู่บ้านต้องการเปลี่ยนเป็น 9.00-11.00 ของวันที่ 6/6/2025 แต่ติดต่อพนักง

ปัญหา อินเตอร์เน็ต ใช้งานไม่ได้ตามทีคำแนะนำ ถอดแล้วเสียบสายใหม่ก็ยังไม่ได้ ส่งเรื่อง ไปแล้วก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อและแจ้ง2วันแล้วก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ อยากให้การทำงานของเจ้าหน้าที่ใวกว่านี้

ยกเลิก และคืนอุปกรณ์ไปเดือนกว่าแล้ว แต่มี sms ว่ามียอดค้าง แถมโทรคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีคนรับ กดวนๆ เจอแต่ระบบที่ไล่เราไปจ่ายเงินก่อน ใครเจอปัญหานี้บ้างครับ แล้วพอมีวิธีแก้ไขไหม

เชื่อมต่อหลายรอบก็ไม่ได้ ทำตามคลิปต่างๆๆก็ยังไม่ได้อีก เลยลอง นำสาย LAN มาเสียบต่อโดยถอดปลั๊กกล้องวงจรปิดออกก่อน แล้วเสียบสาย LAN ที่เร้าเตอร์ กับ สายกล้องวงจรปิด จากนั้นเสียบปลั๊กกล้องวงจรปิด รอสักพั