ลูกค้าซื้อของไปแล้ว 10 วัน บอกว่าไม่ได้รับของ

สวัสดีครับเพื่อนสมาชิก
ผมมีปัญหาอยากจะปรึกษา เรื่องมีอยู่ว่า
ผมขายสินค้าที่ร้าน (มีหน่าร้าน) ขายให้กับลูกค้าท่านหนึ่ง
เมือวันที่ 1/6/2563 ลูกค้าตกลงโอนเงิน ส่งหลักฐานทาง line ปกติ
และได้ให้คนของลูกค้ามารับ เวลาผ่านไป 10 วัน ลูกค้าเพิ่งแจ้งว่าไม่ได้รับของ
ให้ทางร้านตรวจสอบ ผมก็ตรวจสอบสต๊อกสินค้า ก็ไม่มีอะไรเกิน
สอบถามพนักงาน ก็ยื่นยันว่าเป็นได้ยกลงไปส่งให้กับคนที่มารับ
แต่ร้านผมกล้องวงจรปิดมันดูได้ไม่เกิน 4 วัน 
แล้วอย่างนี้ลูกค้าเค้าจะมาเอาผิดกับผมได้ไหมครับ
ฝากท่านที่รู้กฏหายช่วยผมทีนะครับ

ขอบคุณครับ