เปลี่ยนเเพจเก็จใหม่รอการติดตั้งใหม่เพราะเปลี่ยนเป็นกล่องไฟเบอร์ไม่ได้ต้องเดินสายใหม่ทั้งหมด

อยากสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแพจเก็จจาก50/20เป็น1000/200เปลี่ยนในแอฟ3bbแล้วเพราะของเรายังเป็นกล่องขาวและสายทองเเดงอยู่ไม่สามารถเปลี่ยนกล่องไฟเบอร์ได้เลยต้องเดินสายเปลี่ยนกล่องใหม่ทั้งหมดทางคอลเช็นเตอร์บอกรอการติดตั้งใหม่ภายใน7วันแต่วันนี้ครบ7วันแล้วมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเราบอกยังไม่มีการแจ้งเข้ามาในระบบเลยเราก็งงเราต้องรออีกนานแค่ไหนกล่องขาวก็มีปัญหาบ่อยเหลือเกินทำงานในเน็ตทุกวันต้องสมัครเน็ตเพิ่มเองอีกเราอยากรู้ว่าดำเนินการถึงไหนบ้างแล้วแจ้งเรารู้ได้ไหม