ชำระค่าแอพ ริงโทน ทาง App store ไม่ได้ค่ะ

คือเราเชื่อม App Store จ่ายแบบรายเดือนกับ AIS เราชำระค่าโทรรายเดือนไปแล้ว แต่พอจะซื้อแอพ มันขึ้นว่าครบจำนวนวงเงินแล้ว ไม่สามารถชำระได้ให้ไปชำระเงิน พอกดเข้าไปในแอพก็ไม่ได้มียอดค้างอะไรเลย เราเลยลองกดโ

มียอดค้างชำระ 358฿ จาก Apple inc แต่เราก็ไม่ได้ค้างชำระอะไรไว้ แก้ยังไงได้บ้างคะ

ก่อนหน้านี้ใช้บัตร Visa ของกรุงไทยค่ะ แต่นี่ไปเปลี่ยนบัตรใหม่มาเพราะเขาให้เปลี่ยนกัน ก็เลยไปเปลี่ยนจนได้บัตรใหม่มาเป็นบัตร MasterCard ละทีนี้ก็เลยเอาไปเชื่อมบัตรกับ Apple ID เพราะเวลาจ่ายตังจะได้สแกนน

ชําระเงิน play store ผ่านตัดผ่านซิมทรูไม่ได้ ซิมรายเดือนก่อนหน้านี้ชำระได้แล้วอยู่ๆชำระไม่ได้

เราใช้ธนาคารกรุงไทยอยู่ค่ะแล้วเราทำบัตรหายเลยไปทำใหม่ พอเราได้บัตรมาเราก็เอามาเชื่อมกับ App Store ก็เชื่อมได้แต่พอจะชำระเงินมันขึ้นว่าถูกปฏิเสธการชำระเงินอ่ะค่ะคือบัตรเก่าเราก็เคยเป็นแต่พอเชื่อมใหม่ก็