อยากยกเลิกเน็ตบ้านทรูก่อนครบ1ปี สามารถทำได้มั้ยครับ

เพิ่งติดเน็ตบ้านทรูโปร399 ฟรีค่าติดตั้ง กับแถมtrue id tv มาได้แค่เดือนเดียว อยากไปยกเลิกแล้วครับ สัญญาณห่วยมาก เน็ตช้ามาก หลุดบ่อย ใช้ไม่ได้บ่อย โทรไป1242 หลายครั้งก็ได้แต่บอกว่าต้องรอ ITแก้ให้ใน 24ชม งานการจะทำก็ไม่ได้ทำกันหล่ะครับ เสียการเสียงานมาก ต้องมานั่งรอๆๆๆ 
อยากทราบว่ายังสามารถยกเลิกได้โดยไม่ต้องเสียค่าปรับอยู่รึป่าวครับ เหมือน กสทช เคยออกมาบอกว่ายกเลิกได้โดยไม่ต้องเสียค่าปรับ แล้วค่าติดตั้ง เร้าเตอร์อะไรพวกนี้ต้องเสียรึป่าวครับ หรือแค่เอาไปคืนเฉยๆ

ปล true id tv นี่รีโมทเสียตั้งแต่สองวันแรกที่ใช้ ห่วยสมคำร่ำลือจริงๆครับ