ไม่ทราบว่าเพื่อนๆที่จองตั๋วเครื่องบินช่วงโควิดได้เงินrefundกันบ้างหรือยัง แล้วได้กันครบหรือไม่ครับ
ของผมจองตั๋วโปรกับemirates ไป19700 ช่วงกพ โดยจะบินช่วงพค.นี้ แต่พอมีโควิด ผมก็รอจนemirates cancel flight ผมจะเข้าไปขอrefund ประมาณเมษา ผ่านมาเกือบ2เดือน มีเมลมาแจ้งว่าได้refundคืนแล้ว แต่จะได้คืนแค่ 9400บาท ปกติทางสายการบินcancel ไฟล์ทแบบนี้เราควรจะได้full refund หรือป่าวครับ ตอนคีย์ refund ผมการอ่านแล้วว่าจะคืนค่าตั๋วทั้งหมดโดยไม่มีค่าfee/charge ในเมลยืนยันการrefund ก็เขียนrefund type เป็น full unuse ticket.
ผมลองโทรไปemirates เมืองไทยoperator คนแรกก็ไม่แน่ใจว่าเคสนี้ควรfull refund หรือไม่ยังไง ให้เราไปคีย์ complain กับทางemirates เอง (แย่มาก)
เลยลองโทรไปใหม่ คนใหม่เลยบอกจะช่วยส่งเมลไปให้ทาง emirates review ให้ใหม่
เลยอยากจะถามเพื่อนๆดูว่าเคสแบบนี้สายการบินอื่นๆเขาfull refund กันมั๊ยครับ
*** เข้าใจอยู่ว่าตั๋วโปรมักจะไม่สามารถคืนเงินหรือเลื่อนการเดินทางได้ แต่นั้นมันกรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยน แต่กรณีโควิดสายการบินเป็นคนcancel ไฟล์ทเอง ควรจะคืนเงิน100%ทุกclass หรือป่าวครับเพราะมันไม่ใช่ความผิดของเรา
สอบถามสถานการrefundตั๋วเครื่องบินช่วงโควิดของเพื่อนกันหน่อยครับ
ของผมจองตั๋วโปรกับemirates ไป19700 ช่วงกพ โดยจะบินช่วงพค.นี้ แต่พอมีโควิด ผมก็รอจนemirates cancel flight ผมจะเข้าไปขอrefund ประมาณเมษา ผ่านมาเกือบ2เดือน มีเมลมาแจ้งว่าได้refundคืนแล้ว แต่จะได้คืนแค่ 9400บาท ปกติทางสายการบินcancel ไฟล์ทแบบนี้เราควรจะได้full refund หรือป่าวครับ ตอนคีย์ refund ผมการอ่านแล้วว่าจะคืนค่าตั๋วทั้งหมดโดยไม่มีค่าfee/charge ในเมลยืนยันการrefund ก็เขียนrefund type เป็น full unuse ticket.
ผมลองโทรไปemirates เมืองไทยoperator คนแรกก็ไม่แน่ใจว่าเคสนี้ควรfull refund หรือไม่ยังไง ให้เราไปคีย์ complain กับทางemirates เอง (แย่มาก)
เลยลองโทรไปใหม่ คนใหม่เลยบอกจะช่วยส่งเมลไปให้ทาง emirates review ให้ใหม่
เลยอยากจะถามเพื่อนๆดูว่าเคสแบบนี้สายการบินอื่นๆเขาfull refund กันมั๊ยครับ
*** เข้าใจอยู่ว่าตั๋วโปรมักจะไม่สามารถคืนเงินหรือเลื่อนการเดินทางได้ แต่นั้นมันกรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยน แต่กรณีโควิดสายการบินเป็นคนcancel ไฟล์ทเอง ควรจะคืนเงิน100%ทุกclass หรือป่าวครับเพราะมันไม่ใช่ความผิดของเรา