Grab ไม่ยอมคืนเงิน ทำยังไงได้บ้างคะ สั่ง KFC มา แต่ออเดอร์ผิด

สวัสดีค่ะ  สมาชิกพันทิพย์ เนื่องจาก เมื่อวานสั่งอาหารกับ Grab ไปค่ะ ทาง Grab กับ KFC ก็เปลี่ยนเมนูให้เองโดยไม่สอบถามหรือแจ้งใดๆ ทั้งสิ้น พอมาถึง ก็รับเข้าบ้าน คนส่งก็ไปแล้ว เปิดออกดู อ้าว ไม่ใช่ออร์เดอร์ที่สั่ง แบบนี้สามารถขอเงินคืนทั้งจำนวนได้มั๊ยคะ

ติดต่อ help center ไป กว่าจะตอบก็ชั่วโมงถัดไป (คือ คนจะกินอาหาร ติดต่อได้ช้ามา)

ตอบโดยการบอกว่า อ๋อ งั้นเดื๋ยวคืนเงินให้ 59 บาท (สั่งชุดข้าวมาเดี่ยว แต่ได้ชุดไก่มาเดี่ยว) คือ จริงๆ จุดประสงค์อยากทานข้าวยำไก่แซ่บค่ะ เลยสั่งชุดเนื่องจากเป็นเหยื่อการตลาด ถ้าหาไม่มีข้าว ก็คงไม่สั่งตั้งแต่แรก และก็คงไม่เสีย 178.- และไม่เสียความรู้สึกค่ะ