แก้ไขปัญหายังงัยดี ติดต่อแอร์เอเชียไม่ได้ เที่ยวไปในประเทศ ทั้งถูกเลื่อนและถูกยกเลิก

ผลกระทบการโควิด   ทำให้เที่ยวบินเดือนพฤษภาถูกยกเลิก 
 และเข้าเงื่อนไขว่า   ลูกค้าสามารถเลือกวันเดินทางและสามารถเปลี่ยนกี่ครั้งก็ได้ไม่จำกัด

จากเดิมพฤษภา    ก็เปลี่ยนเป็น    มิถุนา   ( เปลี่ยนในระบบ AVA  )
เรียบร้อยไม่มีปัญหาตอนทำการเปลี่ยนเที่ยวบิน   และ มีเมล์จากแอร์เอเชีย  ยืนยันเที่ยวบินใหม่

ต่อมา    เที่ยวบินเดือนมถุนานี้    ขากลับ = ถูกยกเลิก   ( แจ้งเมล์มา )     ขาไป=ถูกเลื่อน  ( แจ้งเมล์มา  ทีหลังขากลับ )  

พยายามติดต่อแอร์เอเชีย  ได้แต่เจอ AVA     พอเข้าระบบถูกยกเลิกเที่ยวบินจากภาวะโควิด     จะทำการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินใหม่
คีย์ เลขการจอง     ระบบAVA  แจ้งว่า  ไม่พบหมายเลขการจองนี้  !!!!!!!

AVA  ไม่สามารถช่วยเหลือและเข้าใจอะไรได้      พยายามเลือกหา all star   ก็ไม่เคยได้เจอเลย  

ทำอย่างไรดีคะ?      เพื่อนสมาชิกที่เคยจัดการปัญหาอย่างนี้มาแล้ว    ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ

   (   ไม่สามารถเดินทางไปติดต่อที่ดอนเมืองได้ค่ะ  : ต่างจังหวัด  )