ยกเลิกสินค้า จาก Lazada

กระทู้คำถาม
คือเราสั่งของจากร้านใน lazada ไป 2 อย่าง และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ขึ้นสถานะเตรียมจัดส่งนานมาก สั่งไปตั้งแต่วันที่ 4 ขึ้นเตรียมจัดส่งถึงวันที่ 8 จึงได้สอบถามทางร้านไปแต่ทางร้านบอกว่าของมีส่งแค่ 1 อย่างจะส่งให้ก่อน  ถ้าเรารับก็จะแสดงว่าเรารับทั้ง 2 อย่าง แต่ทางร้านส่งมาให้อย่างเดียว แล้วเราเพิ่งเห็นข้อความที่เขาบอกส่งให้ 1 อย่าง ตอนวันที่ 9 เช็คสถานะล่าสุดบอกว่าอยู่ระหว่างขนส่งแล้ว ซึ่งเรากดยกเลิกก็ไม่ได้ แล้วเราก็ไม่โอเคมากๆที่ทางร้านทำแบบนี้ของไม่มีแล้วให้กดสั่งได้ทำไมตั้งแต่แรก อยากยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ แบบนี้เราสามรถไม่รับสินค้าได้ใช่ไหม แล้วจะขอคืนเงินยังไง ถ้าLazada มาเห็นก็ช่วยดำเนินเรื่องให้ที คำสั่งซื้อ #302588095873191 ขอบคุณมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่