ตอนนี้สั่งซื้อสินค้าใน shopee ส่งโดย kerry แล้วช้าเพื่อนๆเป็นกันมั้งมั้ยครับ

ผมสั่งซื้อสินค้าใน shopee รายละเอียดดังนี้
สั่งซื้อ   08-06-2020 00:09
จ่ายเงิน 08-06-2020 00:10
คำสั่งซื้อจัดส่ง 08-06-2020 18:09 (ในเวลาเคอรี่ผู้ขายจัดส่ง 08-06-2020 12:56)
วันนี้ 09-06-2020 21.30โดยประมาณ ด้วยความอยากได้สินค้าเลยสอบถามทางขนส่ง kerry ใน live chat เจ้าหน้าที่
แจ้งว่าไม่มีข้อมูลจากทางช็อปปี้(ที่อยู่ผู้รับ-ผู้ส่ง) แต่ได้รับพัสดุแล้ว
09-06-2020 21:49 ผมก็เลยตามทาง shopee แต่ทางช็อปปี้บอกว่า
จากการตรวจสอบลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในวันที่ 14-06-2020 
ผมก็เลยบอกว่าขนส่งแจ้งว่าไม่มีข้อมูล(ไม่มีที่อยู่ผู้รับส่ง)รอข้อมูลจาก shopee
ผมเลยตามขนส่งแล้วก็มาตามshopeeนี้อ่ะ
อย่างไรแล้วในส่วนนี้หากวันที่ 14-06-2020 ยังไม่ได้รับสินค้ารบกวนกดคืนเงินคืนสินค้าเข้ามาได้เลยค่ะ เลือกเหตุผลไม่ได้รับสินค้าค่ะ
มีข้อมูลอื่นที่ต้องการให้เจ้าหน้าที่ดูแลเพิ่มเติมไหมค่ะ
ความรู้สึกผมเสียเลย สั่งใน shopee มาหลายอย่างไม่เคยมีปัญหาแต่พอมีปัญหามาเจอ live chat แบบนี้ของ shopee ผมไม่พอใจอ่ะพูดตรงๆเลย
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
แต่ผมสั่งสินค้าวันเวลาเดียวกันใน shopee ขนส่งโดย DHL ยังไม่ได้รับสินค้าเหมือนกันแต่ tracking ตรวจสอบแล้วอยู่ศูนย์กระจายสินค้าแถวบ้านแล้ว
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ถ้าไปรับพัสดุเองจะได้ไหม เพื่อนๆใครเคยไปรับเองบ้างแบบไม่อยากรอ
เพิ่มเติมแก้ไข
แค่อยากบอกว่าชอบซื้อใน shopee อยากให้ปรับปรุงบริการ live chat มากๆ
อยากให้แก้ปัญหาเคสผมให้หน่อย ทั้ง shopee และ kerry เลยครับ